Mengapa
L@NCAR?
Karena PT A.J. Central Asia Raya berkomitmen
untuk memberikan layanan terbaik kepada Nasabah, maka untuk mendukung keberhasilan dan kelanjutan hasil
kerja pemasaran, sejumlah karyawan handal siap melayani kepentingan seluruh Pemegang Polis secara berkelanjutan
dan terpadu, melalui 48 kantor L@NCAR (Layanan Nasabah CAR) yang tersebar di seluruh wilayah Nusantara, dari
Medan sampai Sorong, dari Manado sampai Kupang.
Pembentukan L@NCAR dimaksudkan untuk memberikan layanan one stop service, layanan terpadu dalam satu kantor.
Sehingga masalah administrasi dan pelayanan yang sering dikhawatirkan peserta asuransi yang memiliki atau
menginginkan berbagai produk asuransi atau berbagai informasi sebagai hal yang rumit, pelayanan yang
dipindahkan ke sana sini, akan teratasi dengan baik. Konsep one stop service dari L@NCAR memastikan segala
masalah dan pelayanan asuransi berjalan L@NCAR.
Kami
Ada untuk Melayani dan Melindungi Anda
L@ncar
Pusat
Blue Dot Center Blok A-C
Jl. Gelong Baru Utara No. 5-8
Jakarta Barat 11440
48 kantor Layanan Nasabah CAR
Call Centre
: (021) 5696-1929
Fax : (021)
5696-1939
SMS Centre
: 0855-999-1000
Email : lancar@car.co.id
Kemudahan bagi Nasabah
One Stop Service
- Satu Tempat
Anda Bisa Mendapatkan informasi yang
Anda
inginkan tanpa harus ditolak atau di
transfer ke tempat lain
- Seluruh Jenis Pelayanan
Apapun jenis pelayanan yang Anda inginkan
dapat Kami layani
- Seluruh Nasabah CAR
Jenis Layanan Apa Saja Sih?
1. Informasi Produk
2. Perubahan Polis
3. Manfaat Polis
4. Klaim
5. Putus Kontrak
6. Lain - lain
Siapa Saja yang Dilayani L@NCAR ?
Semua masyarakat umum yang ingin mengetahui
tentang produk - produk CAR dan juga para nasabah yang
memiliki polis dari semua Unit Bisnis CAR yaitu :
1. Individu
2. Korporasi
3. Bancassurance
4. DPLK
5. Unilevel
Fasilitas Apa Saja yang Dikembangkan di L@NCAR ?
1. 48 Kantor Layanan Nasabah CAR (Lancar)
2. Call Centre : (021) 56961929
3. SMS Centre : 0855-999-1000
4. Email : lancar@car.co.id
5. Fitur Auto Reply SMS - Panduan Akses
|
.jpg)